Wady pękniętej płytki na podgrzewanej podłodze

W naszym domu zbudowanym w 2001 roku mamy elektryczne ogrzewanie podłogowe (Infracable); ale od 2005 roku płytki są popękane na dwóch trzecich powierzchni! Skontaktowałem się z ubezpieczycielem, który wysłał mi rzeczoznawcę, który stwierdził z jednej strony, że dachówka nie jest objęta dziesięcioletnią gwarancją, az drugiej, że pęknięcia są mniejsze niż 2 mm ubezpieczenie nie działał. To nadal nie jest normalne, że płytki są pęknięte, więc koniecznie jest wada konstrukcyjna i nie widzę, dlaczego tylko ja miałbym to założyć. Czy znasz podobne przypadki i co możesz mi doradzić?

To rzeczywiście nie jest normalne, że twoja płytka pęka w systemie Infracable, jeśli został użyty odpowiedni klej. To prawda, że ​​płytki nie są objęte dziesięcioletnią gwarancją, jeśli nie są zintegrowane z płytką, ale są po prostu klejone, co jest w Twoim przypadku. Nie musisz akceptować porady swojego eksperta ubezpieczeniowego. Możesz wyznaczyć własnego eksperta, którego wnioski mogą być inne.

Sądy bardzo często zaprzeczają ekspertom w dziedzinie ubezpieczeń od szkód majątkowych. Dodatkowo, jeśli firma nie zastosowała kleju nałożonego przez DTU 51-2 (klej sklasyfikowany jako C2S), można argumentować o wadliwym wykonaniu, za które odpowiedzialność ponosi firma.